Ob Sie es VUCA, BANI, PUMO oder anders nennen: Die Welt befindet sich im Wandel. Mal fein und schleichend im Alltag, mal abrupt und erschütternd in ihren bisherigen Grundfesten.
Menschen, Teams und Organisationen reagieren auf diese Veränderungen - meist so, wie es bisher erfolgreich war. Doch reicht das?
Das ist mein Feld, in dem ich berate und begleite: Entwicklung so zu gestalten, dass Antworten entstehen, die zur Realität passen.
unter die Oberfläche zu gehen und dahin zu schauen, wo Zusammenarbeit, Entscheidungen und Ergebnisse geprägt werden. Und beeinflusst wird, was möglich wird.“ Michel Gastreich
Anders antworten.
"Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind.“"
(Albert Einstein, zugeschrieben)
Vertikale Entwicklung greift diesen Gedanken auf. Sie setzt nicht erst bei der Suche nach Antworten an, sondern vorher: Bei der Logik, aus der die Antworten entstehen, die dann gefunden werden können. Der Denkrahmen wird erweitert – Situationen können in ihrer Vielschichtigkeit angemessener erfasst und bearbeitet werden.
Grundlage ist ein wissenschaftlich fundierter Ansatz aus der Entwicklungspsychologie. Er zeigt, dass sich die Art und Weise, wie Menschen Situationen wahrnehmen, bewerten und entscheiden, in qualitativ unterscheidbaren Schritten entwickelt. Diese Entwicklung ist weder beliebig noch rein individuell – sie folgt bekannten Mustern.
Was ich in aller Kürze "Logik" nenne, meint das spezifische Zusammenspiel von Wahrnehmung, Informationsverarbeitung und Handeln.
Konkret beschäftige ich mich in meiner Beratungsarbeit mit Handlungslogik im Sinne des wissenschaftlich fundierten Konzepts der „Ich-Entwicklung“. Dieses geht auf entwicklungspsychologische Grundlagenforschung zurück und macht aus dieser Perspektive verständlich, warum Menschen Situationen unterschiedlich wahrnehmen, deuten und gestalten.
Was ist Ambiguität?
Ambiguität bezeichnet Situationen, in denen mehrere Sichtweisen gleichzeitig plausibel sind und sich nicht eindeutig auflösen lassen.
Wie sieht klassische Entwicklung aus?
Ambiguität wird bearbeitet, reduziert, begrenzt – aber nicht grundsätzlich anders gerahmt. So entsteht ein gewohntes und oft als ausreichend erlebtes Maß an Handlungsfähigkeit. Der Wunsch nach Eindeutigkeit bleibt jedoch bestehen und schwächt – zumindest unterschwellig - die Identifikation mit Aufgabe und Richtung. Das kostet Kraft und bindet Energie.
Wie sieht vertikale Entwicklung aus?
Ambiguität wird nicht mehr primär als Belastung oder Defizit erlebt, sondern als selbstverständliche strukturelle Eigenschaft komplexer Situationen. Mehrere Sichtweisen können gleichzeitig gültig sein und werden als Informationsquelle genutzt, um situativ abzuwägen. So wird auch bei widersprüchlichen Anforderungen ehrliche Verantwortungsübernahme möglich - für Richtung, Folgen und Wirkung des eigenen Handelns.
Ein konkretes Beispiel
Team in einer Organisation mit Neuausrichtung
Situation: Im Rahmen einer unternehmensweiten Neuausrichtung wird ein Team umstrukturiert. Ein Teil des Teams betont die Verantwortung, die neue strategische Richtung konsequent umzusetzen – auch wenn dies kurzfristig Reibung, Verluste oder Belastungen mit sich bringt. Ein anderer Teil sieht seine Verantwortung darin, Risiken und Folgewirkungen zu begrenzen, auch wenn dies Tempo reduziert und Vorgaben der Umsetzung widerspricht. Beide Seiten handeln verantwortungsvoll – und geraten dennoch in Konflikt.
Ambiguität: Verantwortung verlangt hier zugleich Konsequenz und Begrenzung von Schaden.
Klassische Entwicklung: Das Team geht in die Diskussion und entwickelt ein Vorgehen, das Konsequenz und Schadensbegrenzung miteinander verbindet und tragfähiges gemeinsames Handeln ermöglicht.
Vertikale Schwelle: Wenn sich die Spannungen zwischen Konsequenz und Schadensbegrenzung nicht mehr in ein gemeinsames Vorgehen überführen lassen, ohne dass Engagement, Verantwortungsübernahme oder Verlässlichkeit in einem intolerablen Maß erodieren.
Vertikale Entwicklung: Das Team arbeitet nicht weiter auf inhaltliche Einigkeit hin. Stattdessen entwickelt es die Fähigkeit, trotz unterschiedlicher Auffassungen gemeinsame Verantwortung zu tragen – ohne diese an Eindeutigkeit, Einigkeit oder die eigene innere Sicherheit zu binden.
Drei Beschreibungen von Wandel – jede mit einer eigenen Wahrnehmung relevanter Realität.
Das Konzept entstand in den 1980er Jahren im militärischen Kontext und wurde später in die Managementwelt übernommen. Es beschreibt eine Welt, die dynamischer und weniger berechenbar wird:
Volatility : schnelle, unvorhersehbare Veränderungen
Uncertainty: begrenzte Vorhersagbarkeit zukünftiger Entwicklungen
Complexity: vielschichtige Probleme mit zahlreichen Abhängigkeiten
Ambiguity: Mehrdeutige Situationen, in denen mehrere Interpretationen gleichzeitig plausibel sind
VUCA rückt vor allem die strategische Herausforderung in den Vordergrund: Wie kann unter Unsicherheit handlungsfähig gesteuert werden?
Das Akronym prägte der Zukunftsforscher Jamais Cascio im Jahr 2020. Der Fokus verschiebt sich: Nicht nur Komplexität, sondern auch Fragilität und emotionale Belastung werden sichtbar.
Brittle: äußerlich stabile, innerlich fragile Systeme
Anxious: Zustand von Sorge, Unsicherheit und Überforderung
Non-linear: Ursachen und Wirkungen sind kaum vorhersehbar
Incomprehensible: Entwicklungen erscheinen schwer nachvollziehbar
BANI verschiebt den Fokus auf die psychologische Dimension von Wandel: Wie bleibt Handlungsfähigkeit möglich, wenn Stabilität nicht mehr verlässlich ist?
Das von Ulrich Lichtenthaler 2024 eingeführte Modell beschreibt aktuelle Dynamiken im Unternehmensumfeld:
Polarized: Gesellschaftliche Lagerbildung beeinflusst Märkte und Erwartungen
Unthinkable: Bisher Undenkbares ist Teil einer neuen Normalität
Metamorphic: Anpassungsdruck erfordert kontinuierlich tiefgreifende, strukturelle Transformationen
Overheated: Debatten, Bewertungen und Erwartungen beschleunigen sich und eskalieren schneller
PUMO rückt die Frage in den Mittelpunkt: Wie bleiben Unternehmen handlungsfähig, wenn Transformation nicht mehr optional ist und Erwartungen strukturell eskalieren?
